De la misma forma que no confías tu salud a un veterinario, ni tu asesoría legal a un farmacéutico, un profesional de los contenidos te puede llevar muy lejos, o al fracaso más absoluto. Te explicamos paso a paso en qué debes fijarte a la hora de contratar un Content Marketing Manager.

 ¿Para qué necesitas crear contenido de calidad?

1/ Para generar el engagement necesario que te sitúe en la marca de referencia para tus clientes actuales y futuros.

O lo que es lo mismo, para que cuando tengan que comprar se decanten por tu marca porque les aportas algo que los otro no les dan.

2/ Posicionamiento

La época en la que un post lleno de palabras clave al tuntún hacía que Google te sonriera, ya han pasado. Ahora, el contenido de calidad que resuelve dudas, entretiene e informa a los consumidores es lo que funciona.

3/ Atraer nuevos clientes al site de tu marca.

Si nadie sabe los beneficios de tus productos, ni siquiera se pararán a considerar comprarte.

¿Qué problemas tienen las pequeñas y medianas empresas con el contenido?

Como decíamos al principio, las pequeñas y medianas empresas parecen tener claro que el blog es una buena herramienta de venta. Error. Un blog es una herramienta para relacionarse con los consumidores que les llevará hasta tu site. Allí tienes otras batallas que librar, pero en lo relacionado con los contenidos, los problemas más comunes son:

• No tener claro los objetivos de tu estrategia de contenidos

No siempre tienen que tener como objetivo llevar tráfico al site. Otras veces servirán para generar visibilidad, otras para crear engagement. Definir lo que quieres conseguir con cada pieza de contenido es clave para saber si sirven para algo o estás perdiendo el tiempo. Un profesional de los contenidos puede definir estos objetivos y diseñar las piezas para lograrlos.

• No acertar con los formatos

¿Qué me conviene más? ¿Una infografía? ¿Un post de fondo? ¿Algo ligero? ¿Cuando hago un eBook? Hay miles de formatos, que se ajustan a los objetivos y viceversa.

• Monitorizar las acciones de contenidos

A nadie se le ocurriría no medir los esfuerzos del departamento de ventas o la inversión en marketing y publicidad. Con los contenidos pasa lo mismo. Hay que medirlos, analizarlos y reconducir si fuera necesario.

• No saber difundir en contenido

Un Content Marketing Manager también es capaz de elegir las redes adecuadas para el mensaje creado. También es el encargado de definir la línea editorial y el storytelling de la marca.

¿Qué capacidades debe tener el Content Marketing Manager que estás buscando?

• Comunicativo y capaz de trabajar en equipo

Se tiene que coordinar con varios equipos como ventas y marketing. Por eso, buscas una persona con grandes dosis comunicativas que sea capaz de trabajar en equipo.

• Saber ajustarse a un presupuesto ajustado

No siempre nuestro trabajo va de la mano de una buena billetera. A veces, hacer mucho con poco es muy complicado. Máxime cuando algunos empresarios creen que los contenidos son gratis.

• Capacidad analítica

Medir, medir, medir. La gran ventaja del mundo digital es que casi todo se puede medir. Y el profesional de los contenidos que busques debería ser un gran analista.

• Habilidades como redactor

Pero no sólo como redactor. También debería ser capaz de transformar un mensaje publicitario en contenido visual con una historia detrás.

¿En qué se diferencia un profesional de los contenidos de un Community Manager?

Un Content Marketing Manager es el responsable de diseñar la estrategia, las acciones y los indicadores de medición. El Community Manager se dedica a viralizar los contenidos generados, entablar conversación y hacer crecer la comunidad para la marca.

Un Community Manager nunca será suficiente en un plan de contenidos serio. Sin las directrices adecuadas y los objetivos bien marcados el Community Manager podrá hacer poco con su trabajo.

Si necesitas un plan de contenidos que lleve tu Pyme a conseguir tráfico y conectar con tus clientes, suscríbete al blog. Recibirás dos veces por semana lo mejor del Marketing de Contenidos para Pymes.

Nos vemos en Twitter. @cdiazsoloaga

Carmen Díaz es Content Marketing Manager para Pymes, o lo que es lo mismo, trabaja creando contenidos para pequeñas y medianas empresas que quieran generar más ventas y llegar a unos clientes que cada vez se interesan más por la información y menos por la publicidad invasiva.