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No puedes ignorarlo, está ahí y se acerca. Otro año más el amor, el chocolate, las flores y los peluches flotan en el aire. San Valentín ha llegado.

¿Qué te da exactamente igual? Puede, pero si te dedicas al marketing digital en general y al marketing social en particular, deberías prestar más atención a este día, porque San Valentín en redes sociales puede ser de gran ayuda para tu negocio.

El día de los enamorados en cifras

Según un informe de la CNN:

  • En 2013 los norteamericanos gastaron más de 18.600 millones de dólares celebrando este día.
  • El 40,7% de los que regalaron utilizaron su smartphone para comprar.
  • Se gastaron una media de 130,97 $ por persona.
  • Se intercambiaron aproximadamente 151 millones de tarjetas de felicitación.

Estas simples estadísticas te pueden dar una idea de que los enamorados se van a gastar un montón de dinero. Y es seguro que utilizarán toda la tecnología que caiga en sus manos para hacer el regalo perfecto.

Cómo puedo aprovecharlo

Tanto si tu marca está relacionada con todo lo que rodea a este día como si te encuentras en el lado más oscuro del amor circundante, hay tres cosas que seguro que puedes hacer.

1/ Celebra el Día

Es una buena manera de acompañar a todos los consumidores ese día, tanto para los previsores como para los compradores de último minuto. Así como las celebraciones navideñas están rodeadas de familia y buenos alimentos, el día de San Valentín casi (en cursiva) todo el mundo rezuma alegría. Envuelve este sentimiento como quieras, pero aprovéchalo. Aquí tienes algunas ideas:

  • Añade motivos relacionados con el tema a tu avatar en redes sociales. Un cupido, un corazón, unas letras…
  • Personaliza tu foto de perfil en tus páginas de Facebook, Twitter, Google+, etc.
  • Crea un hashtag para ese día. Puedes investigar los que funcionaron el año pasado en Snapbird.

2/ Pásatelo Bien

El sentido del humor puede ser un buen recurso si quieres abarcar a toda tu comunidad, tanto los que tienen alguien con quien celebrar como los que no (y además odian este día). La red te proporciona montones de recursos como ecards, memes y chistes con los que animar a tus seguidores.

3/ Da Ideas

No nos olvidemos que es un día de compras, de muchas compras. Y puesto que dar con un regalo de última hora a veces es una aventura, las marcas pueden aprovechar para dar ideas.

Valentine’s day por plataformas

Cada plataforma tiene sus posibilidades por lo que hemos preparado ideas para las 3 que más se adecuan al momento: Facebook, Twitter y Pinterest.

Facebook

  • Personaliza tus imágenes de cabecera y tu avatar.
  • Concursos de imágenes aportadas por tus usuarios.
  • Completa la frase.
  • Anécdotas románticas, graciosas o desastrosas de tus fans en el muro de tu fan page. Puedes empezar a pedirlas desde ya y publicar ese día las mejores.
  • Citas célebres.

Aquí tienes dos ejemplos, el más accesible es crear un concurso en el timeline como ha hecho Belros y sortear un regalo, en este caso los participantes deben elegir su escena de amor preferida.

 

La joyería Tiffany’s, como no podía ser de otra manera, es más ambiciosa, permite crear felicitaciones personalizables a través de su página de Facebook. La aplicación te permite seleccionar una escena, las joyas, el color del pelo de los personajes y hasta un skyline.

Twitter

  • Unos días antes monitoriza los hashtags más utilizados en años anteriores e incluso los que ya se están empezando a utilizar. Tagboard te ayudará si estás pensando en lanzar uno propio. Asegúrate de tener los recursos necesarios para poder seguirlo en tiempo real y reaccionar a todo lo que se diga al respecto. Zara Home (#shareyourlove) comenzó a utilizar el suyo el 4 de febrero.
  • Incluye fotos relacionadas en todas tus publicaciones. A veces es tan simple como añadir algún motivo a las fotos de tus productos o los servicios que ofrezcas.
  • Publica datos y frases famosas, generan muchos retuits y favoritos.
  • Repasa con tu departamento de ventas ofertas y promociones específicas para ese día.

Pinterest

  • Puedes crear un tablero con ideas, regalos, frases, fotos inspiradoras, etc.
  • Utiliza los tableros comunitarios para que tus seguidores suban fotos, puedes dividirlos por temas, como decoración, recetas, etc.
  • Personaliza tu avatar con la misma foto que en el resto de las redes sociales.
  • Enlaza a tu web si los productos que ofreces son de venta online.
  • Amplía horizontes, no solo se celebra el amor conyugal, hay quien aprovecha para regalar a sus mascotas, a otros familiares, a sus hijos, incluso ¡a sí mismos!

Encontrarás todo lo necesario para inspirarte perfil de Social Media Pymes en Pinterest. Fotos para publicar, infografías con datos, newsletters y muchas cosas más para hacerte la vida un poco más fácil.

Como conclusión

  • El Día de los Enamorados cada vez es más popular en todo el mundo gracias a la poderosa influencia anglosajona, aunque sea una costumbre que nació y se desarrolló en Europa.
  • En una buena oportunidad para generar visibilidad para tu marca, creando actividad en las redes sociales te harás presente y conseguirás visitas a tu web/blog.
  • Aumentarás el engagement de tu comunidad, es un día de sentimientos, no lo olvides.
Un poco de humor para terminar y las propinas de Social Media Pymes

Te dejo unos divertidos datos para que termines esta lectura con una sonrisa, y algunas infografías sobre el tema para remarcar que Valentine’s Day merece la pena ser aprovechado en Social Media.

  • Un 15% de las mujeres estadounidenses se mandan flores a sí mismas.
  • Uno de cada tres hombres preferiría no recibir nada ese día.
  • 9 millones de personas hacen un regalo a su mascota.
  • Las pruebas de embarazo se disparan en el mes de marzo.
  • Las maestras son las que mayor número de tarjetas reciben cada 14 de febrero.
Y ahora las infografías,

El amor en tiempos de tecnología. Cupido también se apoya en las apps para lanzar sus flechas.

San Valentín en cifras. Un breve resumen del origen y los datos más remarcables del día en Estados Unidos.

En el corazón del Día de San Valentín. Una mirada a las leyendas y celebraciones del día más empalagoso del año.

Y tú, lector mío, ¿Cómo pasarás el día de San Valentín? ¿Regalarás a tus fans muchas acciones en redes sociales? Espero tus comentarios con la misma emoción que el ramo de flores que me voy a enviar a mí misma.

Carmen Díaz es Content Marketing Manager para Pymes, o lo que es lo mismo, trabaja creando contenidos para pequeñas y medianas empresas que quieran generar más ventas y llegar a unos clientes que cada vez se interesan más por la información y menos por la publicidad invasiva.